如何下载安装
1.打开将要使用的直播进入链接,输入用户名和口令点击‘进入’

2.执行完第一步的操作后跳转进入新的网页,点击新网页上右边的‘下载启动器’

3.两次双击下载的安装包进行安装

4.电脑的杀毒软件或者防火墙对安装解除阻止

5.按照提示安装启动器


如何启动
1.回到下载启动器的页面,点击左边的‘点击启动’按钮就可以启动客户端了。

2.第一次使用会弹出浏览器提示页面,勾选相应选项,以后就不会再提示了。



3.看到绿色的下载条,说明程序就已经启动了,在下载需要的数据,下载完成就可以了

4.下载完成后,就会弹出客户端界面了,但是如果windows防火墙开启了,第一次使用会弹出下图的窗口,点‘允许访问’就可以了。

5.客户端连接成功示例。
第一次使用展视互动客户端的用户,进入时会弹出新特性窗口,勾选‘不再显示’并关掉该窗口,以后就不会再显示了。

问题排查
- 1.下载后找不到启动器安装文件?
-
由于不知道浏览器的默认下载路径,所以找不到下载后的安装文件的情况时有发生,不用担心,我们可以使用下面的方式将文件指定
下载到电脑桌面上。
在红色的‘下载启动器’文字上点击鼠标右键,选择‘目标另存为’或者‘链接另存为’

弹出的保存路径窗口,选择‘桌面’并点击‘保存’
下载完成后就可以在桌面上看到一个叫gslauncher的安装文件啦

由于360浏览器自带一个下载器,所以路径设置窗口和其他浏览器略有不同,请按以下步骤进行设置



- 2.在您的电脑上双击无法打开启动器安装文件?
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安装文件就是一个普通的压缩包,如果您双击无法打开,那是由于您的电脑没有安装解压缩的软件工具,只需要安装一个就可以了。
在浏览器中打开地址 http://haozip.2345.com/download.htm
下载haozip软件并安装,下载方式与下载启动器的方法一样,下载安装后,就可以打开启动器的安装包了

- 3.点击启动提示can’t load application?
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安装完启动器后,点击红色‘点击启动’按钮弹出提示can’t load application的情况,99%都是由于网页密码超时过期了,这个密码就是您输入
用户名密码的那一页的密码。不要着急,只需要将网页后退重新输入口令进来然后‘点击启动’就可以了。

找不到浏览器的后退按钮?
可以通过重新从浏览器打开直播链接的方式实现一样的效果,直接‘点击启动’就可以了。
- 4.点击启动无反应或者提示该地址指定的协议无效?
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点击启动按钮后,网页没有任何反应或者提示该指定地址的协议无效?99%的改了是由于启动器没有安装,或者在不同的windows用户下安装的。
请重新安装启动器。

剩下1%里面有0.5%是您的浏览器出问题了,换一个浏览器就可以点了。
最后0.5%,您用的公司的电脑和网络,公司权限控制导致,请联系贵公司IT进行解决。